| THE INSPECTION. МА та Житлово-Комунальне Господарство THE INSPECTION System як складова Системи Управлінського Обліку для Житлово-Комунального Господарства допоможе Керівництву та Відповідальним особам Місцевих адміністрацій (МА) різних рівнів (регіональний, муніципальний, районний), Керуючих компаній володіти інформацією про Cтан Об'єктів Нерухомості, Територій, Інженерних мереж та систем в Смартфоні "під рукою", контролювати, відстежувати і визначати актуальний Стан всіх елементів Інфраструктури ЖКГ, та оперативно приймати обгрунтовані та своєчасні управлінські рішення Презентація - брошура : TheInspection_UA_Local Administrations_RE-MC.pdf |
«The Inspection» — інструмент для переходу від реактивного до проактивного управління інфраструктурою
Інфраструктура МА та Житлово-Комунального Господарства
Можна зазначити, що існує "Господарство" чи Інфраструктура Житлово-Комунального Господарства відповідного рівня ЖКГ (регіональний, муніципальний, районний) - багаторівнева Структура Територій, Об'єктів Нерухомості (житлового та не житлового фонду), Інженерних мереж та технічних систем (енергетика, тепло, газ, вода, каналізація), Танспортних мереж та засобів і т.і.:
Загалом, це ті Об’єкти Інфраструктури Житлово-Комунального Господарства, що безпосередньо забезпечують житлово-побутові потреби населення, транспортні потреби населених пунктів, постачання необхідних ресурсів води, газу, тепла й електроенергії, вирішують питання благоустрою та впорядкування населених місць.
Складне "Господарство" ЖКГ потребує постійної уваги, оперативного управління, планування та необхідних дій для підтримки в «Робочому Стані» та нормальної роботи всіх елементів Інфраструктури ЖКГ для досягнення Головних цілей - забезпечення потреб населення, його безпечного та комфортного проживання, розвитку Інфраструктури ЖКГ, і загалом розвитку регіону, населених пунктів, міських районів.
З часом Стан Об'єктів "Господарства" ЖКГ ЗАГАЛОМ ЗМІНЮЄТЬСЯ та ПОГІРШУЄТЬСЯ (без відповідної уваги та відповідного втручання).
Складне "Господарство" ЖКГ потребує постійної уваги, оперативного управління, планування та необхідних дій для підтримки в «Робочому Стані» та нормальної роботи всіх елементів Інфраструктури ЖКГ для досягнення Головних цілей - забезпечення потреб населення, його безпечного та комфортного проживання, розвитку Інфраструктури ЖКГ, і загалом розвитку регіону, населених пунктів, міських районів.
З часом Стан Об'єктів "Господарства" ЖКГ ЗАГАЛОМ ЗМІНЮЄТЬСЯ та ПОГІРШУЄТЬСЯ (без відповідної уваги та відповідного втручання).
Це означає можливості появи негативних наслідків, а саме:
З урахуванням зазначених проблем, Головні задачі Місцевих адміністрацій - Забезпечити належне та якісне утримання Об'єктів Інфраструктури ЖКГ, а саме:
- Рівень Безпеки (Життя / Пожежної безпеки / Електробезпеки) може зменшуватися,
- Технічний, Якісний та Санітарний Стан Об'єктів Інфраструктури ЖКГ можуть погіршуватися,
- Комфорт проживання Власників та Мешканців може знижуватися,
- Витрати на утримання Інфраструктури ЖКГ збільшуються,
- Ризики непередбачуваних та аварійних інцидентів збільшуються.
З урахуванням зазначених проблем, Головні задачі Місцевих адміністрацій - Забезпечити належне та якісне утримання Об'єктів Інфраструктури ЖКГ, а саме:
Головні задачі МА / ЖКГ / ОСББ
- Постійний контрольОрганізувати Постійний Контроль об'єктивного Стану Об'єктів Інфраструктури МА / ЖКГ / ОСББ (Безпека, Технічний / Якісний / Санітарно-гігієнічний Стан, рівень Комфорту) шляхом проведення всебічних, систематичних та періодичних перевірок з фото-відео фіксацією згідно узгоджених Чек листів, що базуються на прийнятих Нормативних документах (Стандарти, Регламенти, Процедури, Правила)1
- Вчасно виявляти та попереджати проблемиНа основі постійного контролю об'єктивного Стану вчасно виявляти та попереджати появу всіляких недоліків та проблем з Об'єктами Інфраструктури МА / ЖКГ / ОСББ.2
- Контроль споживання ресурсівКонтролювати споживання ресурсів (електрика, вода, тепло, газ,...) для розуміння обсягів та планування Бюджетів, а також для можливих заходів чи проектів для зменшення споживання (Енергоефективність, технології енергозбереження і т.і.).3
- Своєчасні обгрунтовані рішенняНа основі даних про об'єктивний Стан Об'єктів Інфраструктури МА / ЖКГ / ОСББ, даних про обсяги споживання ресурсів, приймати своєчасні обгрунтовані рішення стосовно утримання, обслуговування та ремонтів Об'єктів Інфраструктури, а також формувати Бюджети / Фонди різного призначення (Операційний, Резервний, Інвестиційний... )4
- Вчасне планування робітВчасно планувати проведення профілактичного чи поточного сервісного обслуговування, проведення косметичних, поточних чи капітальних ремонтів Об'єктів Інфраструктури МА / ЖКГ / ОСББ.5
- Придбання послуг у зовнішніх підрядниківЗабезпечити придбання послуг у зовнішніх підрядників (ремонт, прибирання приміщень, утримання ліфтів, освітлення приміщень загального призначення і т.д.).6
- Контроль результатів робітКонтролювати своєчасність, якість та повноту проведених ремонтних робіт та наданих послуг зовнішніми підрядниками шляхом проведення перевірок з фото-відеофіксацією, а також зі збереженням відповідних документів та звітів з прив'язкою до Об'єктів Інфраструктури МА / ЖКГ / ОСББ.7
- Контроль бюджетівКонтролювати Бюджети (наповнення та витрати) Ремонтних / Резервних / Інвестиційних / інших фондів.8
- Прозорість та звітністьЗабезпечити прозорість, звітність та інформування Керівництва та Відповідальних осіб про безпековий, якісний, технічний та фінансовий Стан Об'єктів Інфраструктури МА / ЖКГ / ОСББ9
- Інвестиційна привабливості та ЛіквідністьЗабезпечити утримання та підвищення Статусу та Високої Інвестиційної привабливості Територій та Населених пунктів МА, а також Високої Інвестиційної привабливості та Ліквідності Об'єктів Нерухомості для Інвесторів та Власників10
Керівництво місцевих адміністрацій, Директори, Керуючі, Начальники комунальних підприємств та інші Відповідальні персони - це ті особи, які постійно приймають рішення стосовно управління, обслуговування, утримання в належному та працездатному стані Об'єктів Інфратруктури ЖКГ в розрізі всіх Аспектів - Безпека, Технічний, Якісний і Санітарно-гігієнічний стан, Дисципліна, Комфорт.
Кожен з елементів "Господарства" ЖКГ має свій Стан з точки зору Безпеки, Технічного, Якісного і Санітарного-гігієнічного Стану Об'єктів ЖКГ. Також Стан Об'єктів ЖКГ можна визначати та відслідковувати за Фінансовими та кількісними показниками Індикаторів (витрати на експлуатацію, споживання ресурсів, стан Бюджетів, тощо).
Важливим фактором забезпечення "нормального" стану елементів Інфратруктури ЖКГ - є вчасне виконання регламентів обслуговування Інженерних мереж та систем, відповідного обладнання та устаткування, утримання в належному стані Будівельних споруд та примішень житлового і не житлового фондів, технічне обслуговування та ремонт транспортних засобів, тощо.
В процесі експлуатації та обслуговування Інфратруктури ЖКГ мають виконуватися Загальнодержавні, галузеві та профільні вимоги, стандарти і рекомендаціії, що стосується сфери ЖКХ. Також кожна з місцевих адміністрацій може мати свій корпус Нормативних документів, Стандартів, Регламентів та правил, які визначають - яким має бути нормальний Стан "Господарства", що саме, і згідно яких документів, стандартів, регламентів та правил мають контролюватися і перевірятися Об'єкти Інфраструктури ЖКГ, Фінансові та кількісні показники відповідних Індикаторів.
Стан робочої Кваліфікації, Дисципліни, Комфорту роботи працівниців у сфері ЖКГ теж важливий фактор для забезпечення "нормального" стану елементів Інфратруктури ЖКГ, також змінюється з часом, і таккож потребує котролю, перевірок та управління.
Додаткова Мета утримання Об'єктів Інфраструктури ЖКГ в "нормальному чи хорошому" Стані - це утримання та підвищення Статусу та високої Інвестиційної привабливості та Ліквідності об'єктів житлової, не житлової та комерційної нерухомості, що означає :
Плинність кадрів. Можлива наявність іншого проблемного питання в сфері ЖКГ - плинність кадрів. Кваліфіковані кадри, фахівці, підрядники чи сервісні комнанії, що займались експлуатацією та обслуговуванням Об'єктів Інфраструктури ЖКГ з часом можуть вже не працювати з різних причин, що спричиняє необхідність "передачі справ" від одних осіб іншим, або шукати нових виконавців чи підрядників. Бажано щоб Інформація про стан Об'єктів мала б буди доступною для Відповідальних осіб незалежно від конкретної персони чи підрядника.
Наявність та Доступність документації (Технічної, Експлуатаційної, Звітів) та результатів проведених робіт зв'язаних з Об'єктами Інфраструктури ЖКГ - важливий фактор для подальшого сталого утримання та обслуговування Обєктів Інфраструктури ЖКГ.
Можна навести приклади Контролю та типових Перевірок Обєктів Інфраструктури ЖКГ:
Кожен з елементів "Господарства" ЖКГ має свій Стан з точки зору Безпеки, Технічного, Якісного і Санітарного-гігієнічного Стану Об'єктів ЖКГ. Також Стан Об'єктів ЖКГ можна визначати та відслідковувати за Фінансовими та кількісними показниками Індикаторів (витрати на експлуатацію, споживання ресурсів, стан Бюджетів, тощо).
Важливим фактором забезпечення "нормального" стану елементів Інфратруктури ЖКГ - є вчасне виконання регламентів обслуговування Інженерних мереж та систем, відповідного обладнання та устаткування, утримання в належному стані Будівельних споруд та примішень житлового і не житлового фондів, технічне обслуговування та ремонт транспортних засобів, тощо.
В процесі експлуатації та обслуговування Інфратруктури ЖКГ мають виконуватися Загальнодержавні, галузеві та профільні вимоги, стандарти і рекомендаціії, що стосується сфери ЖКХ. Також кожна з місцевих адміністрацій може мати свій корпус Нормативних документів, Стандартів, Регламентів та правил, які визначають - яким має бути нормальний Стан "Господарства", що саме, і згідно яких документів, стандартів, регламентів та правил мають контролюватися і перевірятися Об'єкти Інфраструктури ЖКГ, Фінансові та кількісні показники відповідних Індикаторів.
Стан робочої Кваліфікації, Дисципліни, Комфорту роботи працівниців у сфері ЖКГ теж важливий фактор для забезпечення "нормального" стану елементів Інфратруктури ЖКГ, також змінюється з часом, і таккож потребує котролю, перевірок та управління.
Додаткова Мета утримання Об'єктів Інфраструктури ЖКГ в "нормальному чи хорошому" Стані - це утримання та підвищення Статусу та високої Інвестиційної привабливості та Ліквідності об'єктів житлової, не житлової та комерційної нерухомості, що означає :
- Вигода для Мешканців та Власників - Квартири чи Об'єкти коменційної нерухомості в "якісному" будинку / районі / населеному пункті, в якому забезпечується високий рівень безпеки, благоустрою та комфорту, високий рівень надання послуг ЖКГ, транспортної доступності і т.і, мають вищий Статус та вищу Вартість для продажу, ніж у "звичайному" будинку / районі / населеному пункті, іншими словами мають вищу Інвестиційну привабливість та вищу Ліквідність (Ліквідні активи – це активи, які можуть бути швидко та з мінімальними витратами перетворені у грошові кошти).
- Вигода для Регіону / Населеному пункту / Міс. району - залучення більшої кількості більш високостатусних людей для проживання та Інвесторів для розвитку як Бізнесу, так і Об'єктів Інфраструктури ЖКГ в тому числі, що загалом призводить до більш швидкого розвитку Регіону, Населених пунктів, Міських районів.
Плинність кадрів. Можлива наявність іншого проблемного питання в сфері ЖКГ - плинність кадрів. Кваліфіковані кадри, фахівці, підрядники чи сервісні комнанії, що займались експлуатацією та обслуговуванням Об'єктів Інфраструктури ЖКГ з часом можуть вже не працювати з різних причин, що спричиняє необхідність "передачі справ" від одних осіб іншим, або шукати нових виконавців чи підрядників. Бажано щоб Інформація про стан Об'єктів мала б буди доступною для Відповідальних осіб незалежно від конкретної персони чи підрядника.
Наявність та Доступність документації (Технічної, Експлуатаційної, Звітів) та результатів проведених робіт зв'язаних з Об'єктами Інфраструктури ЖКГ - важливий фактор для подальшого сталого утримання та обслуговування Обєктів Інфраструктури ЖКГ.
Можна навести приклади Контролю та типових Перевірок Обєктів Інфраструктури ЖКГ:
Загалом можна зазначити, що
УПРАВЛІННЯ та КОНТРОЛЬ
за Станом Об'єктів Інфраструктури ЖКГ та
за Станом Фінансових та кількісні Індикаторів
ВИЗНАЧАЮТЬ -
наскільки Ефективно ( Добре чи Критично погано ) відбувається досягнення
Головних Цілей :
- забезпечення потреб Населення і його безпеки, благоустрою, комфортного проживання,
- забезпечення потреб Бізнесу і його розширення,
- забезпечення розвитку Інфраструктури ЖКГ
- забезпечення загалом розвитку Регіону, Населених пунктів, Міських районів.
Для ефективного контролю та управління Об'єктами Інфраструктури ЖКГ у Керівництва місцевих адміністрацій, Директорів, Керуючих, Начальників комунальних підприємств та інших Відповідальних осіб (з урахуванням прав доступу) мають бути завжди доступні в Смартфоні "під рукою" та в Інтернет навігаторі наступні Інструменти :
- Інструменти для доступу до інформації про Об'єкти Інфраструктури ЖКГДоступ до інформації та даних про Об'єктів Інфраструктури ЖКГ:
- Детальна Структура Об’єктів, Підрозділів, Персоналу – навігація по ієрархіям Об’єктів та Підрозділів "знизу - до гори".
- Структура Фінансових та Кількісних Індикаторів по Об'єктам – динаміка бюджетів/витрат, споживання ресурсів, ...
- Нормативні документи (Стандарти, Регламенти, Процедури, Правила),
- Використання QR кодів для доступу до даних.
- Інструменти для доступу до інформації про поточний Cтан Об'єктів Інфраструктури ЖКГ та динаміку Стану Об'єктів в часіДоступ до інформації та даних про Стан Об'єктів Інфраструктури ЖКГ (на всю глибину Ієрархій Об’єктів та Підрозділів "знизу - догори", з аналізом динаміки змін в часі :
- Поточний якісний, технічний, санітарний, безпековий Стан Об'єктів з фото / відео підтвердженням,
- Стан по Підрозділам,
- Стан Фінансових та Кількісних Індикаторів (KPI, Бюджети, Баланси, Залишки, Споживання ресурсів),
- Актуальність Стану Об'єктів.
- Інструменти для визначення актуальності поточного Стану Об’єктів ЖКГІнструменти для визначення актуальності поточного Стану Об'єкти Інфраструктури ЖКГ, шляхом проведення всебічних, оперативних чи періодичних Перевірок / Інспекцій для контролю Безпеки, Технічного, Якісного і Санітарно-гігієнічного Cтану Об’єктів ЖКГ з фото / відео фіксацією згідно узгоджених Чек листів, що базуються на прийнятих Нормативних документах (Стандарти, Регламенти, Процедури, Правила) .
- Інструменти для фіксації Фінансових та Кількісних Індикаторів чи показників Об’єктів ЖКГСтруктура Фінансових і Кількісних Індикаторів та інструменти роботи з ними дозволяють аналізувати фінансові та кількісні показники в розрізі Об’єктів ЖКГ.
- Інструменти для фіксації та реєстрації результатів робітІнструменти для фіксації та реєстрації результатів робіт чи наданих послуг (якісні, кількісні та фінансові характеристики робіт чи наданих послуг, супутні документи, контакти контрагентів) з прив’язкою до Об’єктів.
- Інструменти для ретельного контролю та відстеження актуальності Стану Об'єктів Інфраструктури ЖКГІнструменти дозволяють ретельно контролювати та відстежувати актуальність Стану Об'єктів ЖКГ, та їх придатності до експлуатації з урахуванням пройденого часу чи значень Індикаторів, а також вчасно виконанувати необхідні Перевірки та Регламенти підтримки Об'єктів в робочому стані.
- Інструменти оперативної нотифікації та інформуванняІнструменти оперативної нотифікації та інформування Керівників та Відповідальних осіб дозволяють оперативно отримувати інформацію про зміни поточного Стану Об’єктів ЖКГ різними каналами (ел.пошта, телеграм канали, тощо).
- Інструменти ЗвітностіІнструменти Звітності дозволяють забезпечити генерацію та розсилку оперативних чи періодичних деталізованих Звітів про Стан Об'єктів Інфраструктури ЖКГ.
Існує потреба, Існує рішення - THE INSPECTION System
З впровадженням THE INSPECTION System Всі зазначені Інструменти стають доступними для Керівництва місцевих адміністрацій, Директорів, Керуючих, Начальників комунальних підприємств та інших Відповідальних осіб.
З впровадженням THE INSPECTION System Всі зазначені Інструменти стають доступними для Керівництва місцевих адміністрацій, Директорів, Керуючих, Начальників комунальних підприємств та інших Відповідальних осіб.
Для отримання результатів від впровадження THE INSPECTION System потрібно виконати кілька простих та зрозумілих Кроків :
Обстеження та Аудит
Обстеження Інфраструктури Об'єктів Інфраструктури ЖКГ передбачає визначення та формалізація всіх важливих елементів Інфраструктури ЖКГ :
- Корпус Нормативних документів, Стандартів, Регламентів та правил, які визначають - яким має бути нормальний Стан "Гоподарства" ЖКГ (що і як повинно перевірятися).
- Класи Об'єктів та класи Перевірок,
- Реєстри Об'єктів, Підрозділів Інфраструктури ЖКГ, Відповідальних Персон
- Ієрархії Об'єктів та Підрозділів
- Реєстри Фінансових та Кількісних Індикаторів в розрізі Об’єктів ЖКГ
- Чек листи та Регламенти Перевірок (частота, періодичність, умови)
- Правила відстеження актуальності Стану Об'єктів Інфраструктури ЖКГ (Граничні обмеження в часі чи згідно значень Індикаторів)
- Поточного Стану всіх Об'єктів (ОК, Увага, Критично),
- Поточних значень (можливо історії) Фінансових та Кількісних Індикаторів
- Відповідальних Персон чи Підрядників, хто має бути залучений до проведення Перевірок
Підготовка даних та Розгортання системи
Підготовка даних для завантаження. На даному етапі на основі даних Обстеження та Аудиту проводиться підготовка даних для завантаження в систему THE INSPECTION System.
Розгортання THE INSPECTION System. В ІТ Інфраструктурі Замовника або в Інфраструктурі THE INSPECTION проводиться розгортання та конфігурація системи.
Інтеграція. Також, у разі необхідності Інтеграції з корпоративними інформаційними системами для обміну даними виконується розробка підсистеми Інтеграції згідно проекту п.1.
Розгортання THE INSPECTION System. В ІТ Інфраструктурі Замовника або в Інфраструктурі THE INSPECTION проводиться розгортання та конфігурація системи.
Інтеграція. Також, у разі необхідності Інтеграції з корпоративними інформаційними системами для обміну даними виконується розробка підсистеми Інтеграції згідно проекту п.1.
Експлуатація системи
Після розгортання та конфігурація системи THE INSPECTION System та загрузки даних система готова до експлуатації.
Технічна підтримка та супровід
В процесі експлуатації THE INSPECTION System забезпечується технічна підтримка та супровід системи, можуть надаватися додаткові сервісні і консалтингові послуги та послуги системного адміністратора.
Після впровадження THE INSPECTION System окрім доступності наведених вище Інструментів досягаються наступні результати :
- Все завжди в Смартфоні "під рукою"Всі важливі та критичні Об'єкти Інфрастуктури ЖКГ під контролем і завжди в Смартфоні "під рукою"- поточний Стан всіх Об'єктів, Стан Фінансових та кількісних Індикаторів, експлуатаційна документація, звіти та результати попередньо проведених робіт з Об'єктами
- Перевірки з точним виконанням вимог Нормативних документІвЗабезпечення проведення всебічних, систематичних, періодичних Перевірок Об'єктів Інфрастуктури ЖКГ по Чек листам з точним виконанням всіх вимог згідно відповідних Нормативних документІв (Стандартів, Регламентів, Процедур, Правил)
- Завчасне виявлення проблемСистематичний контроль та відстеження актуальності Стану Об'єктів ЖКГ, а також проведення всебічних та систематичних Перевірок дозволяє завчасно виявляти та попереджати на ранніх стадіях можливі проблеми з Об'єктами ЖКГ
- Своєчасні рішення та обгрунтовані ПланиНаявність достовірної та всебічної інформації про Стан Об'єктів ЖКГ дозволяє приймати своєчасні управлінські рішення та готувати обгрунтовані Плани
- Мінімізація Ризиків аварій та Контроль зносу та деградаціїСистематичний контроль та відстеження актуальності Стану Об'єктів ЖКГ дозволяють Мінімізувати Ризики появи як Аварійних ситуацій та Інцидентів непередбачуваного та раптового виходу з ладу Об'єктів ЖКГ - Аварії, Поломки, Блокування і т.і, так і Контролювати поступове погіршення Стану Об'єктів ЖКГ - Деградація, Знос, Перевищення граничних рівнів,..
- Мінімізація Ризиків непередбачених витратСистематичний контроль та відстеження актуальності Стану Об'єктів ЖКГ дозволяє Мінімізувати Ризики непередбачених витрат або перевищення бюджетів
- Забезпечення високого рівня БезпекиПроведення всебічних, систематичних, періодичних Перевірок забезпечує утримання та підвищення рівня Безпеки (Пожежна, Життя та здоров'я мешканців)
- Інвестиційна привабливість, Ліквідність та РозвитокСвоєчасні управлінські рішення та виконання Планів по перевіркам, обслуговуванню, плановим косметичним чи капітальним ремонтам дозволяє утримувати та підвищувати рівень Інвестиційної привабливості та Ліквідності Об'єктів ЖКГ, а також забезпечує розвиток як Інфраструктури ЖКГ та і загалом розвиток Регіону, Населених пунктів, Міських районів
- Дисципліна працівників та високий рівень якості робочих процесівІнструментальне забезпечення процесів утримання та експлуатації Об'єктів ЖКГ системою THE INSPECTION System дозволяє дисциплінувати працівників та підтримувати високий рівень якості робочих процесів обслуговування Об'єктів ЖКГ з фіксацією результатів в системі для подальшого їх аналізу та використання при прийнятті своєчасних управлінських рішень та підготовці Планів
«The Inspection» — інструмент для переходу від реактивного до проактивного управління інфраструктурою